Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng zz188

01 Phạm Vi & Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi zz188 ("Chúng tôi", "Công ty") và áp dụng cho tất cả cá nhân ("Người dùng", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ zz188.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Người truy cập trang web zz188.cam bằng máy tính hoặc thiết bị di động.
• Người đăng ký tài khoản thành viên tại zz188.
• Người dùng đang hoạt động hoặc đã từng có tài khoản tại zz188.
• Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của zz188 qua bất kỳ kênh nào.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân phát sinh trong quá trình vận hành dịch vụ tại Việt Nam, đồng thời tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân và các chuẩn mực quốc tế có liên quan.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

zz188 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng phân loại các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

zz188 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập; đặt lại mật khẩu và hỗ trợ kỹ thuật.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác thông qua MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và các phương thức thanh toán khác.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) và AML (Phòng chống rửa tiền) theo yêu cầu pháp lý; báo cáo cho cơ quan chức năng khi có nghĩa vụ pháp lý.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng (khi được sự đồng ý).
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho người dùng.
• Phân tích & cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại và thực thi các giới hạn tự đặt của người dùng trong chương trình Chơi có Trách nhiệm.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

zz188 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn dưới đây, zz188 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cấp phép cho zz188 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi. Không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: zz188 sẽ tiết lộ thông tin khi nhận được lệnh, yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam hoặc theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu ẩn danh) chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật với zz188.

05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

zz188 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie zz188 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản của trang web hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian dừng lại, v.v.) để cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của zz188. Thời hạn lưu trữ cookie dao động từ phiên hiện tại (session cookie) đến tối đa 12 tháng tùy loại.

06 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

zz188 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc hợp lý mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của zz188 yêu cầu xác thực đa yếu tố cho mọi tài khoản có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa kịp thời.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: zz188 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ trên nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không giới hạn thời gian do không thể nhận dạng cá nhân.
• Nhật ký bảo mật: Tối đa 2 năm kể từ ngày ghi nhận.

07 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ zz188, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân mà zz188 đang lưu trữ về bạn, bao gồm loại dữ liệu, mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặ c không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu zz188 cập nhật, bổ sung hoặc sửa chữa thông tin đó trong thời gian sớm nhất.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý), bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi zz188 dựa vào lợi ích hợp pháp làm căn cứ pháp lý.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu về quyền bảo mật dữ liệu" kèm theo thông tin định danh tài khoản. zz188 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ đầy đủ thông tin.

08 Dữ Liệu Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

zz188 là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi khi được yêu cầu. zz188 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt (KYC) để đảm bảo không có người vị thành niên nào có thể tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại zz188, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

zz188 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

1. Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ zz188.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
2. Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
3. Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách Bảo mật.
4. Với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận lại sự đồng ý của bạn trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ zz188 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách zz188 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web zz188.cam — hỗ trợ 24/7 bằng Tiếng Việt
• Zalo: zz188support
• Telegram: @zz188cam

Bộ phận bảo mật dữ liệu của zz188 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất, không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.